GENCELL WORLD WIDE, con domicilio en CARRETERA (CARR.) A NOGAL, Número Exterior 4935, Número Interior LOTE 22, Localidad GUADALAJARA (TECHNOLOGY PARK), C.P. 45222, ZAPOPAN, JALISCO, MEXICO, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
1. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
- Atención y contacto: Responder a sus solicitudes de información a través de nuestros formularios web.
- Relación comercial: Registro de clientes, proveedores y profesionales de la salud interesados en nuestros servicios farmacéuticos y médicos especializados.
- Servicios médicos y biotecnológicos: Seguimiento de protocolos de aplicación de productos, gestión de resultados en bancos de órganos o sangre y servicios auxiliares al tratamiento médico.
- Cumplimiento legal: Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con usted y con las autoridades sanitarias correspondientes.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias:
- Envío de boletines informativos (newsletters) sobre innovaciones biotecnológicas y medicina especializada.
- Publicidad y prospección comercial sobre nuevos servicios de salud.
- Realización de encuestas de calidad y satisfacción.
2. DATOS PERSONALES RECABADOS
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
- Datos de identificación: Nombre completo.
- Datos de contacto: Correo electrónico, teléfono.
- Datos profesionales: Especialidad médica, número de cédula profesional.
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, cookies.
3. DATOS PERSONALES SENSIBLES
Le informamos que, por la naturaleza de nuestros servicios médicos y de bancos de órganos, se podrán recabar datos sensibles como: Estado de salud presente y futuro, información genética e historial clínico. Requerimos su consentimiento expreso y por escrito para su tratamiento.
4. TRANSFERENCIA DE DATOS
Sus datos pueden ser compartidos con: Autoridades sanitarias, empresas del mismo grupo y laboratorios o bancos biológicos aliados para el procesamiento de protocolos específicos.
5. DERECHOS ARCO
Usted tiene derecho al Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición de sus datos. Para ejercerlos, deberá presentar la solicitud a través de los canales de contacto oficial en nuestro sitio web.
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Última actualización: 11 de Marzo de 2026.